A.K. Sinergia – más lejos, más cerca, más A.K.

A medida que avanzamos de una organización internacional hacia una transnacional, pasando por la organización multinacional y por la global, la interacción con otras personas es cada vez mayor. En la organización transnacional encontramos que no solamente las organizaciones están interesadas en establecer contacto con los clientes de diferentes partes del mundo, sino que parte de la organización interna misma es internacional y debe interactuar integrando sus actividades en todo el mundo. Esto hace que problemas iniciales de idioma y cultura entre las regiones del mundo se solucionen mucho mas rápido.

La fusión entre Air France y Klm, como sus principales componentes, evidencia una alianza de tipo transnacional, puesto que Air france se presenta como una empresa interesada particularmente en la globalización de su producto-servicio.

La marca AK debe satisfaser las necesidades y expectativas de los clientes, debe ser capaz de despertar estusiasmo y crear lealtades duraderas en los usuarios, posicionando una marca poderosa, que inspire confianza y de la cual emane una propuesta relevante y diferenciadora.

Construir un conglomerado que permita el desempeño de la marca en diferentes países o contextos a cabalidad; produciendo con el menor esfuerzo y con mayor eficacia la identidad misma y su posicionamiento.

Generar un conjunto de condiciones y parámetros que desarrollen propiedad en una empresa con respecto a su marca, su servicio y su institución, desarrollando así en su nueva firma el reflejo de su producto o servicio en la medida de su ideal.

Diferenciar el principal acento de esta identidad, ofreciendo unidad de negocio, creando en los usuarios una percepción de exclusividad, entre métodos de diferenciación de producto, como lealtad a la marca, servicio superior al cliente.

Apelar a la emoción del usuario a través de la marca, por medio de ideascontextualizadas en la mente del comprador. Aprovechando la existencia previa de identidades que tienen pregnancia y personalidad a fines, con el objetivo final de la empresa.

Por medio del sentido de pertenencia, la marca debe estar diseñada para atraer a participantes claves y/o semejantes a través del consumidor, incorporándolos al sentido de propiedad con respecto a la firma.

Conclusiones

Como fue mencionado en la introducción del presente manual Sinergia a.K. es claro que debe mantenerse de forma permanentemente una atención en la conducta del consumidor dirigido siempre en un plan de marketing, con el fin ultimo de satisfacer plenamente las necesidades del usuario, no solo brindandole un servicio de mejor calidad, sino todo una compañía en la que se encuentre directamente identificado, a través de un sentido de pertenencia y de permanencia en la empresa, ya que dentro de todo el manejo de identidad de la esta, se busca siempre cumplir con las satisfacciones del cliente, otorgandole ademas de una imagen innovadora, una serie de aplicaciones que giran en torno a un manejo de signos de identidad en los que se nombre la marca a través de ellos, continuando con el concepto de percepción e identificación de sistemas de signos connotando a la unión de las alianzas.

De esta forma buscamos recalcar la solidez de la imagen de la empresa, con las especificaciones que a cada una le compete, permitiendo de esta forma que la marca que la identifica se encuentre como una constante, donde en cada una de sus aplicaciones sea reflejada no solo la fortaleza de las alianzas, sino la capacidad de manifestar una fortaleza con la misma, donde la personalidad sea entendida como una constante buscando finalmente el posicionamiento entre las mas grandes compañías con una imagen armónica y pregnante.